猪狩ともか　車いす利用者の映画館トラブル「通常業務以上の対応を求めたことに批判が…常に感謝の気持ちを」

https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/18/kiji/20240318s00041000161000c.html
2024年3月18日 09:27アイドルグループ「仮面女子」の猪狩ともか（32）が、18日までに自身のX（旧ツイッター）を更新。シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社が、映画館の従業員が利用者に不適切な対応をしたと謝罪したことについて言及した。

15日、車いすインフルエンサーの女性が自身のXで、同館の従業員から「入場拒否」を受けたと投稿。女性が利用しようとした映画館には段差があり、スタッフが移動の手伝いをするにも「そこまで時間があるわけではない」として、他の劇場で観賞することを勧められたとしていた。これを受けてイオンエンターテイメントは16日、公式サイトで「不適切な対応により大変不快なお思いをさせてしまいました。弊社の従業員への指導不足によるものと猛省しております」と謝罪文を掲載。これについて、ネット上では賛否両論となった。

猪狩は「個人的に、今回の映画館の件は“通常業務以上の対応を求めたこと”“社名・店舗名を出したこと”に対し、批判的な意見が寄せられているのかなと思います」と見解を示した。

「世の中にある様々な企業が、障害者への手助けを業務の範囲を超えて個々の判断でやってくださっています。車椅子ユーザーである私も過去に、見たい舞台の劇場の構造が調べてもわからなかった為、お問い合わせたら『階段があるけど、手伝うので安心して来てください。』と言っていただけて、ご厚意に甘えたことがあります。手助けしてもらって当たり前ではなく、常に感謝の気持ちを持っています。そこに優しさや思いやりが生まれて素敵な世界が広がっていくと信じています」と記した。

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