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【イモト】イモトのwifiが景品表示法違反で措置命令

【イモト】イモトのwifiが景品表示法違反で措置命令

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1: PARADISE ★ 2024/03/01(金) 19:02:16.63 ID:qRE4Pue+9
消費者庁は1日、「イモトのwifi」で知られるエクスコムグローバル株式会社が、旅行ガイドブックや自社のホームページに「顧客対応満足度 No.1」と表記している事について、「客観的な調査に基づくものではなかった」として、景品表示法に基づき、今後同様の表示を行わない事などを命じた。

住宅大手の飯田グループホールディングスとグループ会社合わせて5社にも、同様の措置命令を出した。

消費者庁によると、「イモトのwifi」で知られるエクスコムグローバル株式会社は、「地球の歩き方」などの旅行ガイドブックに「お客様満足度 No.1 海外W i-Fiレンタル」などと表示していた。

しかし、リサーチ会社による調査は、自社や同業他社のサービスを利用したことがあるのかを確認せずに、同業他社を含めた各社のウェッブサイトの印象を聞くもので、消費者庁は「客観的な調査に基づくものではなかった」と判断。景品表示法に基づき、「著しく優良だと誤認させるものだった」と一般消費者に示し、「お客様満足度 No.1」などの表示を止める事などを命じる措置命令を出した。

エクスコムグローバル社は「措置命令を真摯に受けとめ、再発防止に努める」とコメントしている。

また住宅大手の飯田グループHDとそのグループ会社の合わせて5社は、ホームページに「『土地情報が豊富な注文住宅会社』『高品質なのにローコストな注文住宅会社』『初めて住宅を建てる方におすすめの注文住宅会社』の3項目 で満足度No.1を獲得しています」などと掲載していた。

消費者庁は、リサーチ会社による満足度の調査方法が、同業他社9社を任意に選んでウェッブサイトの印象を問うものであり、実際に各社で家を建てたのかなどを確認していないと指摘。「客観的な調査に基づくものではなかった」として、今後同様の表示を行わないことなどを命じた。

飯田グループホールディングスは、「広告作成における委託業者の適正性の確認を含め、広告管理体制をより一層強化することで、 再発防止に努めてまいります」として、「お客様をはじめ、関係者の皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

消費者庁は、「根拠のないナンバーワン表記が多数出ていると危惧している」とコメントしている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/43296da42559e8041253af23d80275a0dd1c8271

引用元: ・【イモト】イモトのwifiが景品表示法違反で措置命令 [PARADISE★]

12: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:05:20.61 ID:SvyqcX3N0
ナンバーワン連呼のあそこは?

13: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:05:23.81 ID:hyC3Fcto0
社長がイモトさんじゃないから…

14: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:06:03.77 ID:soB8R1ic0
顧客満足度をよく見せるくらいならまともな方じゃね?
詐欺みたいなプランを作ってるとかよりは

15: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:06:17.27 ID:uiXwq5990
てゆうか完全にタレント名に乗っかってるので
もし破廉恥で逮捕とかされたら吹っ飛ぶよね

16: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:06:33.45 ID:zQrI8UO30
顧客対応満足度 No.1は全てでっち上げ

17: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:06:34.99 ID:ZokNpdZ00
イハンのWi-Fi

18: アフターコロナの名無しさん 2024/03/01(金) 19:06:50.62 ID:hrNB1lPs0
Wi-Fiなんかはそれで釣られたとしても消費者に実質な痛手は無さそうだけど建て売り住宅はちょっとあれだな

コメント

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